通常ツアー・送迎のキャンセル期限
商品固有の厳しい規則がなければ、14日以上前100%、7～13日前70%、3～6日前50%、24～72時間前30%の返金です。24時間未満と不参加は返金不可。 書面通知を受け取った時点を申請時刻とします。 返金は供給元から回収できる金額が上限です。返金不可の供給元費用と取引手数料は対象外です。
キャンセルと返金
キャンセル条件は商品と運営会社によって異なります。
Quiet Bayクルーズ
Quiet Bayの1泊2日・2泊3日：15日以上前は100%、8～14日前は50%の返金。7日前以降と不参加は返金不可。 前記の回収可能額と費用の条件も適用されます。
Aquaクルーズ
トゥアンチャウ乗船のAqua船団で3室までの予約は、10日以上前は100%返金、10日未満と不参加は返金不可。 4室以上は書面見積もりの団体条件に従います。 回収可能額と返金対象外費用の条件も適用されます。
天候・当局判断による中止
まず別の日付またはクレジットでの対応をご提案します。 これらの案が合わない場合、未提供サービスから証明された回収不可の第三者費用を差し引いて返金します。 安全上の変更で航路や時刻が変わることがあります。
相談方法
予約番号と利用日をunique.catbaoutdoors@gmail.comへお送りください。 供給元から資金が戻った後に返金を確定します。