Vendeur responsable
CATBA DAY CRUISE est une marque commerciale de CATBA OUTDOORS SERVICE AND TOURISM JOINT STOCK COMPANY (CATBA OUTDOORS ST JSC), immatriculation 0202359497, n° 184, rue 1/4, zone spéciale de Cat Hai, ville de Hai Phong, Vietnam.
Conditions de réservation
Veuillez consulter ces conditions avant de confirmer une prestation.
Demandes et confirmation
Une demande est une prise de renseignements, pas une réservation. Une réservation devient ferme après réception du paiement intégral et émission d’une confirmation écrite avec une référence de réservation. Le maintien provisoire de places à titre gracieux n’est pas garanti.
Devis et paiement
Le devis écrit précise la prestation choisie, les dates, les voyageurs, les inclusions, les taxes applicables, les suppléments et le montant définitif en VND. Tous les tarifs indicatifs du site sont hors TVA ; la TVA applicable est détaillée séparément dans votre devis écrit définitif. Les transferts privés sont tarifés par véhicule et trajet. Le paiement en ligne n’est pas disponible sur ce site actuellement ; les instructions de paiement sont communiquées après confirmation des disponibilités.
Modifications et annulation
Demandez toute modification ou annulation par écrit. L’accord du fournisseur, des écarts tarifaires et des coûts engagés peuvent s’appliquer. Les conditions propres au produit sont précisées avant paiement ; consultez la page d’annulation.
Exécution des prestations
Les itinéraires, ports d’embarquement, horaires de prise en charge et activités peuvent changer pour des raisons de sécurité, de météo ou de restrictions des autorités. L’âge, la santé et les besoins alimentaires et de mobilité des voyageurs doivent être vérifiés pour la prestation choisie.
Documents de voyage
Nous précisons les documents nécessaires pour les passagers après réservation. Ne transmettez ni passeport, ni copie de visa, ni données de carte bancaire dans une demande.
Questions et litiges
Contactez unique.catbaoutdoors@gmail.com en indiquant votre référence de réservation. Les réservations sont régies par le droit vietnamien. Les conditions détaillées jointes à votre devis régissent la prestation choisie.